客户活动方案
为了确保事情或工作科学有序进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案属于计划类文书的一种。方案要怎么制定呢？以下是小编帮大家整理的客户活动方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
客户活动方案1一、活动目的
1、建立有效的客户沟通渠道，增进相互认识、了解
2、塑造品牌形象，自觉口碑传播3。项目信息定向植入，促进项目销售
二、活动主题
主题——xx迎春
意图——借助中国经典传统文化，通过一系列互动式对竹文化的立体展演，将汇东股份着力打造的文化居家楼盘——“xx家园”呈现给广大客户，树立独具魅力的楼盘形象和居家人文环境，塑造特有的楼盘品牌文化内涵，使居者赏心悦目，xx衣衣，心旷神怡。
（题外话：客观上要求楼盘景观要能充分体现“竹”的主题，营造出“竹”的文化环境，使居者能够真正置身其中。）
解读——古往今来，有许多文人墨客欣赏竹、赞美竹、歌颂竹，最的当属苏轼的“宁可食无肉，不可居无竹。无肉使人瘦，无竹使人俗。”由此足以见得“竹”在国人心目中的.地位和影响，在中国千百年的住宅文化中所特有的“人竹”情怀。
因此，以楼盘案名核心词——“xx”作为这次客户联谊活动的主题更为恰当和简洁。
xx家园的购房业主多为中高端客户，有一定的文化和品位，为楼盘注入这样的文化概念能够迎合他们对高品质生活的需求，增强了项目核心价值，实现与其他住宅楼盘特质上的区别，体现出明显的产品差异化，同时对自贡的商业住宅文化也是一种提升。
三、活动名称
首届汇东·xx家居新年客户协会
（广告语：爆竹声声辞旧岁，xx依依迎虎年——首届汇东·xx家园新年客户联谊会首创竹文化全息盛宴闪亮贺岁）
四、活动内容
本次活动将以艺术联欢活动的形式，通过业主与艺术家们的互动，再现竹之韵、竹之情、竹之节、竹之美，人竹合一，唤起人们对竹的情怀，诱发人们对竹的钟爱。
活动以琴瑟xx、诗话xx、歌舞xx、书画xx、魅影xx、色香xx六大板块构成，即以歌舞、吟诗作赋、书画摄影、餐饮文化等不同的艺术形式，聚唱竹、舞竹、画竹、颂竹、赏竹、吃竹于一体来立体式的展现“竹”文化。同时对主题书画作品进行现场慈善拍卖，将拍卖所得捐赠给红十字会或其他慈善公益组织（对拍卖剩余作品由汇东股份公司全部赎买收藏，其款项和现场拍卖所得一起做公益捐赠），树立良好的公益形象。
客户活动方案2一、背景
1、项目已取得“五证”，达到销售条件；
2、项目三四层客户需求意向不高，三四层商业价值的市场意识不足；
3、3、4层大客户蓄客不足，不足以去化3、4铺面；
4、根据最新会议要求和项目部最新节点，项目将于10月1日启动。
二、目的
1、加深有意向大客户对项目的了解，加强客户投资欲望；
2、树立企业品牌、项目形象，加深客户对步步高集团和项目的了解，扩大品牌、项目影响力，增强客户投资信心，为后续认筹做准备；
3、扩大客户，提高客户诚意，增加项目客户量；
4、提高主要客户对项目3和4的商业价值的认识。
三、主题
红酒品鉴会
四、时间
1小时：8月15日至9月30日，每周六、周日
五、地点
郴州市、县（永兴、资兴、桂阳、宜章、临武、嘉禾）的'酒店和会议厅。
六、对象
每周周末通过邀约诚意大客户、异地商会拓展、陌生拜访等形式邀约客户参加红酒品鉴会，每场推荐会人数为50人，进行项目产品推荐。
七、拓客计划
八、内容及流程
1、酒会现场项目信息的发布，项目价值的解读；
2、红酒鉴赏，冷餐品尝。
九、人员安排
十、物料及费用预算
客户活动方案3天中豪园项目的地段以及已经展示出来的高品质，吸引的是一群驻马店城市高支付能力以及向往高品位的消费者。为更好提升项目品牌以及口碑，体现开发商的实力与诚意，我司认为有必要举行高档次客户答谢酒会。
一、活动思路及目的
1、将认筹客户当成业主对待，在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息，稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹，促进项目认筹工作的进展。
2、加强项目的形象宣传，及项目品牌的影响力。
3、促进与客户的交流，展示发展商实力与诚意，提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播。
4、增进项目圈子的凝聚力，答谢客户支持。
二、活动主题：
中秋月·邻里情——·天中豪园中秋节感恩答谢酒会
三、活动时间：
9月12日（周五，农历八月十三日）下午5：00—8：35
四、活动地点：
天龙酒店宴会厅（须要可容纳250人就餐，配套音响、话筒设备齐全）
五、活动参与人员：
1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户
2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者（文字+摄影）
3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表
六、参与方式：
1、客户：由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体：由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注：制作出邀请券放置营销中心，共分三联，凭第一联入场，第二联抽大奖，第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人（一张最多3人参加），总人数控制在180—230人左右。
七、活动形式：
自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目推介
八、活动内容及流程：
略
九、媒体配合：
为了更广泛的'传播本次后动的盛况，提升项目形象及客户信心，在9月9日，通过天中晚报以硬广（预算为6000元正）以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息，以提前引起广大市民和客户对项目的关注，而活动后则通过各主流媒体发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给媒体记住之红包体现。
十、人员配备及工作安排：
略
客户活动方案4初稿初稿OPENNINGOPENNING…………Service_服务Idea_创意Group_团队关于关于BriefBrief我们了解皖投需要的支持是我们了解皖投需要的支持是…………对于活动期望——要符合产品特色提升品牌形象聚拢受众人气回馈VIP客户开发新客户。·公关推广策略建议·公关活动创意·方案的执行实施活动目的关键字活动目的关键字……项目创意项目 ……此处隐藏13846个字……度； 4、加深与媒体间的联系，保密紧密合作关系； 一、活动思路：
舞台右侧放投影仪，展示一系列的图片、视频来表达老客户对临汾银光一汽-大众的支持（图片内容为20xx年客户自驾游以及各系车上市活动的现场，以及20xx年一汽-大众的个别数据，背景音乐感恩的心、一路上）。
后半场，给与会的客户一个相互交流的机会，互相了解，增进合作和友谊。 二、活动内容
1. 公司纸袋内装各系车型宣传册和礼物一起送与新老客户。 2. 技术顾问接受咨询，解答客户平日用车遇到的小难题，教授客户节油小技巧，以及用车习惯等等。
3. 会场内的音乐：前半场以感恩、感谢为主题，唤起客户在过去一年里的点滴记忆。后半场则用轻音乐，留给客户之间一个交流和交谈的'空间。
4. 由服务部安排客户代表发言，让答谢会更具活力和生命力。 5. 邀请客户上台即兴演出（抽奖、小魔术、电脑评分卡啦OK不限） 三、人员结构
1. 老客户20人（其中选忠诚度较高的10至15人，再有5至10人可选择自购车后很少或者没来4S店维修保养的客户）。 2. 潜在客户15人。 3. 竞品客户5人。
4. 媒体10人（日报、晚报、易车网、临汾汽车网、领秀传媒等） 5. 配合市场部的其他部门工作人员（销售部刘倩茹、张彦峰，售后李坚、刘明、亓延平、石君，行政部关鑫、扈吉芳） 四、活动流程
2月10日由客服部拟定一份通知参会的客户名单交服务经理审核； 2月11日起客服部通知参会的客户； 2月15日前确定届时参会的客户名单；
2月15日由行政部预定酒店，并把酒店活动现场的尺寸交给市场部
制作现场所用宣传物料；
2月20日活动当天时间安排
15：00 市场部到酒店布置活动现场；
17：30 活动现场各项布置到位；
18：00 客户到场签到领取抽奖号码，并根据现场座位号入席就座； 18：30 答谢会开始，主持人关鑫、李文霞开场； 18：35 有请银光一汽-大众总经理闫改娥女士致欢迎词； 18：40 有请服务总监李坚讲话；
18：43 18：45 18：50 19：20 19：30 19：35 19：40 20：20 20：30 21：30 有请客户代表___________（由服务经理石君定人）讲话； 请银光一汽-大众市场部总监赵松涛向客户讲解20xx年汽车
行业市场，并向客户简短介绍银光一汽-大众20xx年和客户的感人故事，用数据和事实进一步向客户证明一汽-大众的影响力和银光公司的亲和力，旨在增加客户对银光一汽-大众的忠诚度；
宴席正式开始，期间客户可以点播卡拉OK歌曲演唱； 第一轮抽奖，由闫总抽出五位客户，中奖客户举手示意，由
工作人员扈吉芳把奖品（暂定200元代金券）送给客户；
主持人邀请第一轮中奖的客户表演小节目；
第二轮抽奖，由表演节目的客户抽出五位幸运客户，中奖客
户举手示意，工作人员把奖品（暂定200元服务代金券）送给客户；
邀请中奖客户表演节目，KTV点歌或者自己即兴表演； 闫总感谢客户到场，提议所有人共唱一首歌；
活动结束，提醒客户路上小心，可考虑酒后客户代驾服务。 客服部短信询问客户到家，问候祝福语。
五、责任分工
六、费用预算
客户活动方案15一、活动目的
客户联谊活动，主要是为了加强公司与客户之间的交流，提高客户忠诚度，从而促进公司的长期发展。
二、活动时间和地点
活动时间：每年的春季或秋季，根据公司和客户的时间安排来确定具体日期。
活动地点：一般会选择具有特色的餐厅或景区，以让客户感受到不同的文化氛围和旅游体验。
三、活动内容
a、活动主题
根据活动时间和季节，给活动设计一个主题。例如：春季采摘、踏青游、秋季美食、红叶赏等等。主题可以与活动地点和当地文化相结合，体现出区别于一般交际活动的特色。
b、活动流程
1、活动开始前先进行简单的欢迎致辞和公司介绍。
2、互动环节，让客户自我介绍，并邀请客户畅谈其对公司的看法和建议。
3、活动中有趣的互动游戏，可以加强客户间的交流和互动，以及增加参与活动的'乐趣。
4、享受美食，提供当地特色或顶级美食，让客户在美食中体验当地文化。
5、洲际茶话会，为客户提供轻松的环境，畅谈自己在工作和生活中的所见所闻，同时，公司也可以与客户分享自己在经营中的经验和感悟。
6、精美小礼品，为客户提供一些精美小礼品，以表达对客户的感谢和尊重。
c、活动结束
活动结束时，要感慨客户的莅临和祝福客户工作愉快，生活幸福。同时，指引客户走向自己的方向，以答谢客户对公司的关注和支持。
四、活动准备
1、制定完美的计划和主题
在客户联谊活动前，先根据时间和季节制定一个完美的计划和主题。在计划中要确定目标客户的范围、人数、参与度，以及对应的预算。同时根据活动主题，选择合适的场地和活动程序，并与场地方沟通好活动的布置要求。
2、精心准备和组建团队
为了让客户联谊活动更加顺利和精彩，需要事先进行充分、细致的准备，安排专业的活动团队负责活动的统筹、策划、执行以及活动后的跟进服务，为客户提供更好的体验。
3、提前宣传和邀请客户
为了让客户更早了解活动的主题和流程，提前公布活动的介绍和邀请函，以及具体的活动时间、地点和活动内容，促进客户参与和推广。
五、参考样例
客户联谊活动案例：
主题：踏青采摘
时间：20xx年5月15日
地点：潍坊市奎文区采摘园
参与客户：10家重要客户
活动流程：
1、在活动开始前，公司管理层对客户进行了简单的欢迎致辞和公司介绍。
2、在采摘园内，在工作人员的指导下，客户自行采摘当天的蔬菜水果，体验自然农业和生态农场。
3、在休息时，有趣的互动游戏，让客户之间更有互动和交流，增加参与活动的乐趣。
4、享受美食，除了提供传统的烧烤、海鲜等美食外，还要提供本地特色和健康食材，让客户在美食中品尝当地文化。
5、洲际茶话会，为客户提供轻松的环境，畅谈自己在工作和生活中的所见所闻，同时，公司也可以与客户分享自己在经营中的经验和感悟。
6、活动结束时，为客户提供一些精美小礼品，以表达对客户的感谢和尊重。
六、总结
通过客户联谊活动，可以促进公司与客户之间的交流和互动，增进客户对公司的认知和信任度，缩短与客户之间的距离，提高客户忠诚度，达成双赢的效果。因此，公司应该在活动前制定详细的计划和主题，进行充分的准备和宣传，提供专业的服务和团队，期待通过活动获取更多客户的信任和支持。
